FAQ
rocketParcours client
• Le parcours client est-il rapide ?
Oui. Le parcours client a été conçu pour être à la fois rapide et extrêmement fluide. Il intègre également toutes les signatures du client pour la conformité.
Grâce à une UX/UI optimisée, chaque étape s’enchaîne naturellement: le client est guidé, les informations sont présentées de manière claire, et les actions à réaliser sont limitées au strict nécessaire conformément aux exigences de l'ACPR. En moyenne, l’ensemble du parcours — du premier document d'entrée en relation au KYC — se réalise en 8 à 10 minutes.
Nous avons également travaillé en profondeur sur la cohérence des réponses dans notre moteur de collecte KYC. Les questions s’adaptent intelligemment aux informations déjà fournies et garantissent une collecte structurée, fiable et conforme. Résultat: un parcours plus rapide, plus logique et plus confortable pour le client comme pour le conseiller.
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